Trocas e Devoluções

Você pode trocar ou devolver os produtos comprados:

No caso do produto comprado apresentar algum defeito, o cliente possui o prazo de até 90 dias após o recebimento para entrar em contato com a nossa equipe pelo nectacontato@gmail.com ou pelo WhatsApp: (71) 99120-7229, solicitando a troca, junto com o número do pedido e imagens da avaria encontrada.

Caso o defeito apresentado tenha sido ocasionado por mau uso, o produto será reprovado e reenviado para o cliente.

A primeira troca é gratuita. A partir da segunda troca, a devolução da compra e os custos de reenvio serão de responsabilidade do cliente.

Dúvidas Frequentes

Quais as formas de pagamento?

Aceitamos estes meios de pagamento:          

Qual o custo do envio?

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 10 dias úteis após acreditação do pagamento.